Działające w częstochowskim magistracie Centrum Obsługi Inwestora uczestniczyło w regionalnym projekcie podnoszenia kwalifikacji potrzebnych do obsługi inwestorów. Wdrożenie standardów wyznaczonych przez Polską Agencję Inwestycji i Handlu potwierdza certyfikat.
Szkoleniowy projekt „Standardy obsługi inwestora w samorządzie” ruszył jesienią 2019 roku. Kierowany był do urzędniczek i urzędników pracujących przy obsłudze inwestorów, zatem stale współpracujących z przedsiębiorcami, biznesem i lokalnym samorządem gospodarczym. Poza szkoleniami doskonalącymi kompleksowe podejście do zadań w tym obszarze, odbyły się także szkolenia marketingowe, warsztaty z negocjacji oraz zajęcia z etykiety biznesowej oraz protokołu dyplomatycznego. Wiele uwagi poświęcono obsłudze online – m.in. dostępowi do informacji o ofercie inwestycyjnej gmin na ich stronach internetowych. Oprócz uczestnictwa w szkoleniach, można było skorzystać z doradztwa indywidualnego; odbyły się też wizyty studyjne oraz gra strategiczna związana z procesem pozyskiwania inwestycji. Rezultatem miała być optymalizacja standardów obsługi inwestorów, a także stworzenie lokalnych sieci współpracy między jednostkami samorządowymi i innymi podmiotami – w celu wymiany doświadczeń czy wspólnego rozwiązywania problemów mogących pojawić się podczas przygotowywania oferty inwestycyjnej samorządów.
Podsumowaniem projektu była konferencja, na którą zjechały delegacje 46 biorących w nim udział samorządów – w tym Częstochowy. Obecne były przedstawicielki miejskiego Centrum Obsługi Inwestora (COI) – a więc naszej lokalnej jednostki zajmującej się tymi zagadnieniami. Częstochowskie COI przedstawiło swoje wnioski i refleksje po projekcie (obok dwóch innych miast). Marka Invest In Częstochowa zdecydowanie zaznaczyła więc swoją obecność w trakcie finałowego spotkania.
Certyfikaty potwierdzające wdrożenie standardów obsługi przekazali marszałek województwa śląskiego Jakub Chełstowski oraz przewodniczący sejmiku województwa śląskiego Marek Gzik. Ze strony Miasta Częstochowy taki certyfikat – wraz z okolicznościową statuetką – odebrali zastępca prezydenta Piotr Grzybowski oraz Anna Tymoshenko i Beata Stryjewska – urzędniczki z COI.
Projekt był dofinansowany ze środków UE – z Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój. Całość była realizowana przez działające w strukturach Urzędu Marszałkowskiego Śląskie Centrum Obsługi Inwestora i Eksportera – obecne m.in. w mediach społecznościowych jako InSilesia – wraz z Polską Agencją Inwestycji i Handlu SA.
fot. Tomasz Żak/UMWS
