Obywatele Ukrainy mogą skorzystać z konsultacji online w ZUS w języku ukraińskim. W e-wizycie uczestniczy ekspert z Zakładu Ubezpieczeń Społecznych oraz tłumacz języka ukraińskiego.
Podczas e-wizyty obywatele Ukrainy mogą otrzymać pomoc w złożeniu wniosków o świadczenia dla rodzin lub założeniu profilu na Platformie Usług Elektronicznych. Aby skorzystać z konsultacji, wystarczy mieć komputer z kamerą i mikrofonem lub smartfon z dostępem do internetu. Rozmowę z ekspertem trzeba zarezerwować przez stronę https://e-wizyta.zus.pl/ua, w kolejnym kroku wybierając temat Świadczenia dla rodzin i wskazując dogodny dla siebie termin.
Przypomnijmy, że od 21 marca działa specjalna linia telefoniczna w języku ukraińskim i polskim w sprawie świadczeń rodzinnych dla obywateli Ukrainy. Infolinia jest dostępna w dni robocze - od poniedziałku do piątku - w godzinach od 8:00 do 18:00 pod numerem 22 444 02 55. Pytania dotyczące świadczeń rodzinnych dla obywateli Ukrainy można też przesyłać mailem na adres UA@zus.pl.
