Blisko 100 interwencji dziennie podejmowali w 2019 roku częstochowscy strażnicy miejscy. Ponad połowa z 34 tys. 978 wynikała z telefonicznych zgłoszeń mieszkanek i mieszkańców Częstochowy.
Głównym priorytetem Straży Miejskiej jest szybkie odpowiadanie na zgłoszenia i pomoc mieszkańcom Częstochowy. W 2019 roku dyżurni Straży Miejskiej przyjęli 18 tys. 332 telefonicznych zgłoszeń. Średnio na dzień było ich 50. Oprócz nich strażnicy miejscy podczas służby patrolowej podejmowali też własne działania i interwencje.
- Najwięcej interwencji, bo 8938 to wykroczenia przeciwko obyczajności publicznej. Na drugim miejscu w statystyce plasują się interwencje związane z wykroczeniami przeciwko ustawie o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi (6509) - wylicza Artur Kucharski ze Straży Miejskiej w Częstochowie.
Jakie jeszcze interwencje podejmowali strażnicy miejscy? 6089 interwencji to zdarzenia związane z wykroczeniami przeciwko bezpieczeństwu i porządkowi w komunikacji. 5588 to zdarzenia związane z wykroczeniami przeciwko urządzeniom użytku publicznego, 1416 to wykroczenia przeciwko porządkowi i spokojowi publicznemu, 1274 to wykroczenia przeciwko utrzymaniu czystości i porządku w gminach, i inne.
Podczas wykonywania czynności służbowych częstochowscy strażnicy miejscy udzielili ok. 22 tys. 853 pouczeń. Dla osób, które popełniły najcięższe wykroczenia wypisali 5278 mandatów karnych. Wobec 151 osób, które odmówiły przyjęcia mandatu, zostały skierowane wnioski o ukaranie do sądu.
- Patrząc na statystyki łatwo obalić mit, że "liczą się wyłącznie mandaty". Ważniejsza jest edukacja i pouczenia. Pouczeń było ponad cztery razy więcej niż mandatów za najcięższe wykroczenia - zauważa Kucharski.
W 2019 roku częstochowscy strażnicy miejscy przekazali pogotowiu ratunkowemu, do przytuliska czy rodzinie 629 osób. 1593 osoby zostały przekazane rodzinie, do miejsca zamieszkania lub do Ośrodka Pomocy Osobom z Problemami Alkoholowymi. W 2019 roku częstochowska Straż Miejska przekazała policji 244 sprawy, gdzie częstochowscy strażnicy miejscy ujawnili 89 sprawców przestępstw.
W trakcie pełnionych służb w 2019 roku strażnicy miejscy spostrzegli i przekazali odpowiednim instytucjom 1505 przypadków poważniejszych technicznych usterek i nieprawidłowości w funkcjonowaniu urządzeń użyteczności publicznej i innych (np. braki w oświetleniu, dziury w chodnikach, złamania drzew, niedrożne kanały etc.).
W 2019 roku pracownicy Straży Miejskiej z referatu ds. miejskiego monitoringu wizyjnego ujawnili 1360 zdarzeń wymagających interwencji służb. 1103 razy na podstawie zgłoszeń od operatorów miejskiego monitoringu interweniowali strażnicy miejscy. Pozostałe interwencje przekazano do realizacji innym służbom: policji, pogotowiu ratunkowemu, Państwowej Straży Pożarnej i do Centrum Zarządzania Kryzysowego.
